개인정보 처리방침

ROSO for Hosts (biz.roso.kr) 시행일자: 2026년 9월 30일 | 버전: v1.2

딥오브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 업체 대상 안내 사이트(biz.roso.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

적용 범위 안내

행사에 참가하는 개인 참가자의 개인정보는 본 방침이 아니라, 해당 행사를 주최하는 운영사가 게시한 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 회사는 그 경우 운영사의 위탁을 받아 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 파일럿 신청 및 도입 문의 응대 — 접수 확인 안내(카카오 알림톡) 발송, 문의 내용 확인, 담당자 연락, 서비스 안내, 상담 이력 관리
2. 서비스 이용 계약의 체결 및 이행 — 계약 조건 협의, 계정 개설 안내
3. 서비스 안정성 확보 — 접속 기록을 통한 장애 대응 및 부정 이용 방지
4. 입점 미리보기 체험 이용 업체 파악 — 입점 안내 및 상담 참고, 서비스 개선

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. 회사는 본 사이트에서 주민등록번호를 포함한 고유식별정보 및 민감정보를 일절 수집하지 않습니다.

1. 파일럿 신청·도입 문의 (신청 폼)

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) 및 제4호(계약의 체결·이행)
• 처리 항목
  • (필수) 담당자 이름·업체명, 휴대전화번호, 문의 유형, 유입 경로
  • (선택) 이메일 주소, 문의 내용

휴대전화번호는 접수 확인 알림톡 발송과 담당자 연락에 이용되며, 암호화하여 저장하고 평문으로 보관하지 않습니다.

문의 내용란은 자유 입력란입니다. 요청하지 않은 개인정보는 입력하지 않으시기를 권장합니다.

2. 입점 미리보기 체험 (/platform)

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)
• 처리 항목
  • (필수) 업체명, 입력하신 페이지 주소, 유입 경로, 체험 이용 기록(이용 일시·횟수, 미리보기 카드 클릭 여부)

유입 경로란 방문하신 링크 주소에 포함된 광고·채널 정보(예: utm_source)와 직전에 방문한 사이트 주소(리퍼러)를 말합니다. 쿠키 등 기기에 저장하는 방식이 아니라, 신청 폼 또는 미리보기 체험을 제출하실 때에만 함께 전송·저장됩니다.

3. 웹사이트 접속 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익)
• 처리 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 기기·브라우저 정보(User-Agent)

이 정보는 웹 호스팅 서버에 자동으로 기록되는 접속 로그이며, 장애 대응과 부정 이용 방지 목적으로만 이용됩니다. 회사는 별도의 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 제8조를 참조하십시오.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

1. 정보주체가 보유기간 만료 전에 파기를 요청하는 경우, 관계 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 지체 없이 파기합니다.

저장 방식 안내

신청 폼으로 제출된 내용은 회사의 데이터베이스에 저장되어 상담 이력으로 관리됩니다.

저장에 실패한 경우에 한하여, 접수 누락을 막기 위해 제출 내용이 회사의 업무용 메일함으로 전달됩니다. 이 경우에도 위 보유기간이 동일하게 적용됩니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

본 방침 시행일 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
3. 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하는 경우는 제6조에서 안내합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 다음과 같이 안내합니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 웹사이트 제공과 문의 접수에 필수적이므로, 거부하시는 경우 신청 폼을 통한 접수 및 미리보기 체험 이용이 제한됩니다. 이 경우 제11조의 연락처로 직접 문의하실 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 본 사이트는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 또한 이용자의 기기에 정보를 저장하는 로컬 스토리지·세션 스토리지 등 어떠한 저장 수단도 사용하지 않습니다.
2. 회사는 본 사이트에서 행태정보를 수집·이용하지 않으며, 광고 식별자·추적 픽셀·방문자 분석 도구(Google Analytics 등) 및 제3자 스크립트를 일절 사용하지 않습니다.
3. 다만 제2조에서 안내한 바와 같이, 웹 호스팅 서버에는 접속 로그가 자동으로 기록됩니다. 이는 웹사이트 제공에 기술적으로 수반되는 기록으로, 이용자의 기기에 저장되는 정보가 아니며 개별 이용자를 식별하거나 추적하는 데 이용되지 않습니다. 제2조에서 안내한 유입 경로는 링크 주소에 포함된 정보를 신청·체험 제출 시에만 함께 전송하는 것으로, 쿠키 등 자동 수집 장치를 이용하지 않습니다.
4. 본 조의 내용이 변경되어 쿠키 또는 분석 도구를 도입하는 경우, 회사는 제13조에 따라 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리, 위탁업체 점검·감독
2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용, 휴대전화번호 등 연락처의 저장 시 암호화, 접근통제 시스템 설치
3. 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서의 잠금장치 보관

제11조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 장윤영
• 직위: 공동사업자
• 연락처: 010-3202-1723 / support@roso.kr

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리

• 담당: ROSO 운영팀
• 연락처: 010-3202-1723 / support@roso.kr

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 / www.simpan.go.kr

제13조 개인정보 처리방침의 변경

1. 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 사이트를 통하여 고지합니다.
3. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

회사 정보

공고일자: 2026년 9월 30일 시행일자: 2026년 9월 30일 버전: v1.2

개정 이력

• v1.2 (2026-09-30): 신규 서비스(입점 미리보기 체험, /platform) 개시에 따른 항목 추가 — 처리 목적·항목·보유기간 추가, 파일럿 신청 처리 항목에 유입 경로 추가(개정 이후 접수분부터 적용), 위탁·국외이전 항목 현행화. 기존 정보주체의 개인정보 처리에는 변경 없음
• v1.1 (2026-09-27): 신청 폼 접수 확인 알림톡 도입에 따른 현행화 — 처리 항목에 휴대전화번호·문의 유형 명시, 저장 방식을 데이터베이스 저장으로 정정(메일은 저장 실패 시 폴백), 수탁자에 Cloudflare·Railway·Supabase·솔라피 추가, 국외이전에 Cloudflare·Railway 추가 및 Vercel 이전 항목 확대, 저장 시 암호화 명시
• v1.0 (2026-09-23): 제정